Palo Alto, California.- Xerox convocó a la prensa mundial a conocer las investigaciones que se realizan al interior de la compañía, particularmente en su subsidiaria Centro de Investigación de Palo Alto (PARC, por sus siglas en inglés), donde se presentaron los avances en el papel reutilizable cuya impresión se borra al pasar unos días, así como innovaciones en el terreno del documento, pero esta vez del electrónico.

Dentro de los laboratorios de PARC en Xerox se desarrollan proyectos que tienen que ver, más que con el papel y las tintas, con documentos electrónicos, la forma de administrarlos, accesar a ellos y navegar a través de enormes cantidades de ellos; más que con tecnologías de impresión más simples, rápidas y económicas, con tecnología ecológica, del cuidado de la salud y de impacto ambiental.

No es extraño lo que cualquiera podría pensar al saber cuáles son las principales innovaciones de Xerox, como por ejemplo que algunas investigaciones no tienen que ver con el negocio de dicha compañía, por lo que surge el cuestionamiento ¿cuál será el rumbo que tome la compañía? Y quizá Xerox se encuentre definiendo su mismo rumbo, aunque el de la impresión es el corazón del negocio.

Las tintas sólidas son su principal aportación, las cuales son tintas cuya consistencia suprime el uso de cartuchos, por lo que el impacto ambiental y el financiero en los clientes es considerable. La tinta se vacía en las cabezas de impresión para que gracias a un mecanismo térmico se derrita y fluya por el mecanismo para imprimir la hoja.

Las innovaciones relacionadas con los documentos electrónicos son Redacción Inteligente, Categorización de siguiente generación y Documentos sin costura. Mediante dichas tecnologías, aún en desarrollo, usuarios como hospitales, entidades gubernamentales, así como bufetes o instancias jurídicas privadas o de procuración de justicia, podrán realizar búsquedas de imágenes que podrán contar con etiquetas, clasificar áreas de documentos electrónicos o escaneados para proteger su privacidad al ser consultados en línea y también les permitirá accesar y navegar en documentos desde un dispositivo móvil con pantallas pequeñas, como la de un celular, de manera amigable.

El proyecto llamado Tecnologías Documentales Inteligentes, por ejemplo, va más allá de la tecnología utilizada comúnmente por Google, Microsoft o Yahoo para realizar búsquedas por palabra clave. Esta investigación permite que el buscador haga un análisis semántico del contenido para inferir qué resultados debe arrojar cuando se trata de palabras ambiguas, dependiendo si la palabra es usada como verbo o sustantivo en el contexto. En el caso de que la búsqueda sea Steve Jobs, los resultados también incluirán los documentos donde se mencione CEO de Apple, por ejemplo.

En el terrero no de la ciencia y la salud, la aportación de Xerox fue la tecnología de impresión láser para que, en combinación con instrumentos de laboratorio, fuera posible la creación de un aparato llamado citómetro FAST que escanea millones de células en segundos para encontrar una conocida como “célula rara”, de las cuales existe un ejemplar entre 10 millones de células, con el fin de detectar tempranamente cáncer. El citómetro mencionado detecta células raras 1,000 veces más rápido que un microscopio digital, tecnología que actualmente es empleada.

El futuro de Xerox ¿es el del papel?