El reporte encontró que combinar diversos enfoques y métodos ayudaría a recortar costos, mejorar la eficiencia de las compañías y reducir riesgos.

Es un hecho, toda compañía tiene distintos tipos de software en prácticamente todas sus áreas. En años recientes, las compañías han empujado a los proveedores de software a crear funciones específicas en sus programas de acuerdo con la industria de la que se trate pero, ¿cuál es la política, justificación o el enfoque que se ha obedecido para su implementación?

El estudio Estrategias corporativas de software: maximizando el valor, mitigando el riesgo, encontró que combinar diversos enfoques y métodos ayudaría a recortar costos, mejorar la eficiencia de las compañías y reducir riesgos.

De acuerdo con el reporte elaborado por The Economist Intelligence Unit, los enfoques generalmente utilizados son desarrollar software de la nada, personalizar software empaquetado empleando a desarrolladores internos o consultores internos o, finalmente, comprar o rentar software específico para la rama industrial de la compañía.

Según el documento, cuando las compañías combinan tales enfoques, esto les ayuda a recortar costos, mejorar su eficiencia y reducir riesgos.

Lo anterior, dice el estudio, es favorecido por el incremento de la disponibilidad de software específico para las industrias ha sido de sustancial beneficio para los usuarios finales.

“Viajando 10 años atrás, la disponibilidad de software ‘fuera de la caja’ que resolvieran los problemas de los procesos del negocio eran muy pocos. Comprabas componentes de las soluciones y tenías que ligarlas a tu negocio. Básicamente, adaptabas tu negocio al paquete lejos de que el paquete se adaptara a ti”, dijo Mark Akass, CTO de de BT Global Financial Services, subsidiaria de la compañía británica de telecomunicaciones BT.

Pero no todo son grandes ventajas. Estrategias corporativas de software también halló desventajas, algunas de las cuales radican en que existe la preocupación de que depositar en una solo proveedor de software las actualizaciones de seguridad y de mantenimiento. Esto podría añadir semanas al tiempo de aplicación de parches o para añadir características clave de las aplicaciones.

Tener un solo proveedor de un software específico ayudaría a que un código malicioso afecte a más procesos el negocio y sus operaciones, lo cual tendría un impacto profundo en la compañía afectada.

La consolidación de la industria de software también significa una preocupación creciente para la industria del software específico así como para sus usuarios, el cual no está pasando por el mismo proceso al mismo ritmo, señala el estudio.

El reporte consideró cuatro razones por las cuales las compañías podrían definir utilizar alguno de los tres enfoques anteriormente enunciados: considerar qué tan especializada es la necesidad de tener las funciones, el costo relativo o disponibilidad del desarrollo de recursos o por el alcance que tiene que una capacidad particular incorpore procesos de negocio propietarios, lo cual sería percibido como una ventaja competitiva en la industria.