Jakob Nielsen, el gurú de la usabilidad, asegura en su blog que casi 25% de los usuarios de Internet no pudieron llegar a Google para realizar una búsqueda, es más, ni siquiera pudieron encontrar algún otro motor para realizar las búsquedas que deseaban.

“No estoy hablando del reto de formular una buena búsqueda, interpretar los resultados o revisar tu estrategia de búsqueda para obtener mejores resultados. Esas son habilidades de búsqueda muy complicadas y pocas personas cuentan con ellas. Hablo sobre el primer paso para realizar una búsqueda en la Web: Llegar a tu motor de búsqueda favorito, donde precisamente puedes llevar a cabo una”, dijo Nielsen en su blog.

De acuerdo con el experto, 76% de los usuarios que expresaron su deseo de realizar una búsqueda en Google tuvieron éxito, lo cual es bajo considerando que es una tarea simple, aseguró.

“Que ¼ de los usuarios de Internet no puedan hacer una búsqueda es una demostración contundente de que no pueden confiar en tu propia experiencia si quieres alcanza una audencia más amplia”, concluyó.