Tanto en su presentación frente a los medios de comunicación, como en los Centros de Atención a Clientes de Telcel, prensa y clientes han cuestionado al operador sobre por qué ninguno de sus tres planes originales para el iPhone 3G incluyó uno ilimitado de datos.
Sin embargo, a pesar de que existe la opción de contratarlo de manera adicional, Telcel dio a conocer que ya está disponible un cuarto plan tarifario para el teléfono de Apple denominado ‘iPhone ilimitado’, el cual incluye 600 minutos de voz, 300 SMS y acceso sin restricciones a datos por una renta mensual de $1,399 pesos, con IVA incluido. En este plan el costo del teléfono de 8GB es de $564.35 pesos sin IVA. No han difundido el costo para la versión de 16GB.
Los planes I, II y III vigentes desde su lanzamiento, incluyen consumo de datos desde 100MB el plan de $459 pesos hasta 200 MB el plan de $799 pesos, de acuerdo con las tarifas publicadas en su sitio desde la primera semana de julio. En todos los casos el costo del KB adicional es de $0.04 centavos.